臨海南收費所召開文明服務(wù)上臺階專項會議 |
| 發(fā)布日期：2014-07-01 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臨海南收費所召開文明服務(wù)上臺階專項會議
近日，臨海南收費所召開文明服務(wù)上臺階專項會議，分管所長、各班班長、監(jiān)控稽查員和文明服務(wù)培訓員參加了會議。
根據(jù)公司文明服務(wù)“二年上臺階”的總體目標，該所總結(jié)5、6兩個月來的文明服務(wù)工作情況，以及與其他站所的橫向比較，在文明服務(wù)上仍存在表現(xiàn)不平衡、三度服務(wù)達不到預期目標。
為提高文明服務(wù)總體水平，提高員工的緊迫感和趕超意識，強化文明服務(wù)培訓，尤其是微笑服務(wù)的強化訓練，該所決定從上周起利用休息時間對部分收費員進行特訓，各班班長及本班文明服務(wù)培訓員與本班受訓收費員捆綁訓練，直至達標，以期在最短時間內(nèi)改變面貌，達到共同進步的目標。
何春紅
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